Wie sehen Mitarbeitende der zukünftigen Arbeitswelt aus? Eigenschaften, Skills und Denkweisen der zukünftigen Mitarbeitenden

1923 war auf dem Cover des Magazins Science and Invention ein zweirädriges fliegendes Auto zu sehen, das die täglichen Pendelprobleme der Arbeitenden im Zusammenhang mit den verstopften Straßen von New York City lösen sollte. 

Im Jahr 1959 schätzte die Lubbock Morning Avalanche in Texas, dass die Bäuerinnen und Bauern im Jahr 2018 nur als Forschende arbeiten und Knöpfe drücken würden, um anzubauen, was sie wollten.

Im Jahr 1964 stellte BBC Horizon Arthur C. Clarke vor, der voraussagte, dass im oder um das Jahr 2000 das Arbeiten aus der Ferne durch die Nutzung fortschrittlicher Telekommunikation möglich sein würde.

Im Jahr 2003 veröffentlichte das Beratungsunternehmen Accenture ein erschreckendes Konzeptvideo, in dem Mitarbeitende im Büro ständig verfolgt werden konnten.

Diese und viele andere Vorhersagen über die Zukunft der Arbeit können genau wie vorhergesagt eingetreten sein oder auch nicht. Doch selbst inmitten des Hypes um lebensverändernde Störungen unserer Arbeitsweise spüren die meisten von uns, dass grundlegende Veränderungen im Gange sind. Die Pandemie hat zweifellos das Tempo der Veränderungen am Arbeitsplatz beschleunigt. Remote Work, Hybrid Work, das steigende Bedürfnis nach Work-Life-Balance und viele weitere Faktoren haben dazu geführt, dass Menschen darüber nachdenken, wie ihre Arbeit aussehen soll und welche Rolle sie in ihrem Leben spielen soll.

Obwohl es wichtig ist zu wissen und zu verstehen, wie und wo gearbeitet wird, weil sich die Landschaft verändert hat, bleibt die Hauptfrage: Warum treten diese Veränderungen auf?

Da immer mehr Organisationen die Vorteile der Erweiterung ihrer Talente und der grenzüberschreitenden Rekrutierung, der Verbesserung der Work-Life-Balance, der Senkung der Kosten, der Erhöhung der Vielfalt usw. erkennen, ist es von entscheidender Bedeutung, die Trends zu verstehen, die die Zukunft der Arbeitswelt prägen.

Die fünf großen Technologien, welche die Arbeitswelt der Zukunft verändern, sind:

1. Cloud-Technologien, die Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, auf Informationen innerhalb einer Organisation zuzugreifen
2. Robotik, die die Rollen herausfordert, die Menschen in Zukunft einnehmen können und werden
3. Big Data, die Erkenntnisse für alle geschäftsbezogenen Entscheidungen liefern, indem sie Kundenentscheidungen, Arbeitsabläufe und HR-Prozesse verstehen
4. IoT, das Unternehmen und Beschäftigten hilft, die remote arbeiten, über Geräte in Verbindung zu bleiben, die Echtzeitberichte generieren, die Effizienz verbessern und menschliche Eingriffe reduzieren
5. Technologien wie Telekonferenz-Tools, die Menschen und Informationen überall, jederzeit und auf jedem Gerät verbinden

Die Weltbevölkerung hat sich in Anzahl und Zusammensetzung erheblich verändert. Die durchschnittliche menschliche Lebenserwartung, individuelles Vermögen, Bevölkerungsgruppen, gesellschaftliche Ungleichheiten, Migration und viele weitere Faktoren ändern sich.

Dementsprechend verändert sich auch die Belegschaft. Möglichkeiten zur Fernarbeit ermöglichen es Arbeitnehmenden beispielsweise, das ländliche Leben zu erkunden. Insgesamt haben ländliche Gebiete auf der ganzen Welt viele attraktive Faktoren, darunter weniger Verkehrsstaus, weniger Umweltverschmutzung, weniger Angst vor Kriminalität und weniger Ablenkungen.

In einer ländlichen Umgebung können sich Mitarbeitende auf eine Sache nach der anderen konzentrieren und produktiver sein. Arbeitnehmende können sich auch über eine bessere Work-Life-Balance und niedrigere Lebenshaltungskosten freuen. Auf der Seite der Organisation hilft die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, Geld zu sparen, das sonst für Büromiete, Strom, Büromöbel und andere Dinge ausgegeben würde.

Die rasante technologische Entwicklung prägt unsere Arbeitsweise. Die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) ermöglicht es Menschen, weltweit zu kommunizieren, sodass die Arbeit nicht mehr an einen bestimmten Ort oder eine bestimmte Zeit gebunden ist. Beschäftigte sind es gewohnt, ihr Leben online zu führen. Kunden erwarten sofortige Informationen über das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung, viele Optionen, Warenlieferung am nächsten Tag und sofortiges Feedback. Jüngere Generationen passen sich vollständig an das digitale Umfeld an.

Unternehmen und Personalverantwortliche müssen neu bewerten, wie sie ihre zukünftigen Mitarbeitenden führen. Die Prioritäten und Bestrebungen zukünftiger Generationen sind es, die Welt zu sehen, hohe Gehälter zu verdienen, reich zu sein, Häuser zu kaufen, einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft zu nehmen und Kinder zu haben. Die Mitarbeitendenfluktuation in Organisationen hat aus folgenden Gründen zugenommen: Mangel an finanziellen Belohnungen für das Erreichen von Meilensteinen, Mangel an Aufstiegs- und Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, schlechte Work-Life-Balance (Mangel an Flexibilität), Mangel an Anerkennung, Langeweile und toxische Arbeitsplatzkultur führt zu niedriger Moral.

Unterschätzen Sie nicht den Wunsch nach Arbeitsflexibilität, da immer mehr Mitarbeitende davon träumen, ihren Arbeitsplatz zu verlassen, um ihr eigener Chef zu werden. Der Beweis dafür ist der steile Aufstieg der professionellen Gig-Economy. Obwohl es kein neues Konzept innerhalb der professionellen Dienstleistungen ist, machen die neuen und digital versierteren Wege der Arbeitssuche und -sicherung die gigbasierte Arbeit günstiger als einen klassischen 9-to-5-Bürojob. Gig-Worker haben eine bessere Kontrolle über ihre Zeitpläne und wählen ihre Kunden und Projekte aus.

Diese Schlüsselfaktoren verändern die Art und Weise, wie Arbeit ausgeführt wird. Das bedeutet aber auch, dass sich die Eigenschaften zukünftiger Mitarbeitenden verändern werden, um sich an das neue Arbeitsumfeld anzupassen.

„Die einzige Konstante ist der Wandel” – Heraklit von Ephesus, griechischer Philosoph

Im Zuge der Weiterentwicklung der Arbeitswelt der Zukunft werden sich Menschen an neue Arbeitsweisen anpassen, um mit den Veränderungen Schritt zu halten. Nachfolgend sind die zukünftigen Eigenschaften, Skills und Denkweisen der zukünftigen Mitarbeitenden aufgeführt.

Der Begriff Sinnstiftung war wurde 1995 von Karl Weick geprägt und ist heute am Arbeitsplatz relevanter denn je. Die New-Work-Kultur fordert Mitarbeitende dazu auf, sinnvollere Arbeit zu suchen. Sinnstiftung beinhaltet das Verstehen, Interpretieren und Verstehen problematischer Situationen, die nicht auf typische Weise gelöst werden können. Es ist das Gegenteil von der Art, Dinge blind zu befolgen. Darüber hinaus befasst sich dieses Konzept mit einem kontinuierlichen Prozess, da die zukünftigen Arbeitnehmenden danach streben, den täglichen Aktivitäten einen Sinn zu geben, indem sie versuchen, den tiefsten Sinn aus dem zu ziehen, was sie tun.

Der Arbeitsmarkt schätzt die Innovation der Beschäftigten. Wenn Mitarbeitende innovatives und kreatives Denken erwerben, suchen sie außerdem nach Möglichkeiten, die ihnen Innovationen ermöglichen. Dies ist wichtig, da sich die Welt und die Gesellschaft im Allgemeinen in einem ständigen Wandel befinden und die Produktion adaptive Prozesse erfordert, die jeder Situation gerecht werden können. Aus diesem Grund werden innovative Denkfähigkeiten zu Out-of-the-Box-Lösungen für zukünftige Mitarbeitende beitragen.

Unternehmen haben jetzt vielfältige Auswahlverfahren, um Mitarbeitende in den Arbeitsplatz zu integrieren. Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen besteht darin, qualifizierte Fachkräfte zu finden, die über die Skills verfügen, mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Kulturen zusammenzuarbeiten. Zukünftige Mitarbeitende müssen Unterschiede akzeptieren, damit ein vielfältiges Arbeitsökosystem effizient funktioniert.

Interkulturelle Kompetenz gilt sowohl für das berufliche als auch für das persönliche Umfeld, da die Globalisierung Diversität als einen der wichtigsten Faktoren für die menschliche Entwicklung in den Mittelpunkt rückt. Der Erwerb interkultureller Kompetenz wird so zum Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt.

Die weltweit steigende Nachfrage nach Computerprogrammierung ist keine Überraschung. Und die Nachfrage wird weiter steigen. Wenn Menschen über ein gut entwickeltes rechnerisches Denken verfügen, sind sie auch effektiv bei der Problemlösung, dem Systemdesign und dem Verständnis des Verhaltens anderer Menschen, indem sie grundlegende Computerkonzepte verwenden. In diesem Sinne ist Computational Thinking eine der gefragtesten Skills für zukünftige Mitarbeitende, der einen Wettbewerbsvorteil verschaffen wird.

Digitale Kompetenz wird nicht mehr optional sein. Es ist bereits zu einem grundlegenden Skill für die Beschäftigungsfähigkeit im 21. Jahrhundert geworden. Da die Nutzung digitaler Geräte zunimmt, wird die digitale Kompetenz durch Weiterbildung für Arbeitnehmende, die auf dem Arbeitsmarkt konkurrieren, von entscheidender Bedeutung sein.

Informationsüberlastung ist heute ein häufiges Problem. Zukünftige Mitarbeitende müssen Wege finden, um wichtiges Wissen zu behalten und eine kognitive Überlastung zu vermeiden. Die kognitive Belastung einer Person ist die Menge an Informationen oder Ressourcen, die eine Person in die Praxis einsetzt, um eine Aufgabe auszuführen. Übermäßige kognitive Belastung kann zu Instabilität oder Leistungsabfall führen.